¿Qué hago en caso de no poder asistir a un evento de speed dating?
Si ya confirmaste y pagaste el evento pero deseas cancelar, puedes escribirnos a cancelaciones@speeddatesclub.com con mínimo 5 horas de anticipación, indicando tu nombre completo, número de socio, día y hora del evento a cancelar. De esta forma tendrás derecho a re-programar tu asistencia a otro evento.
¿Qué pasa si no cancelo con al menos 5 horas de anticipación?
En caso que ya hayas pagado, pierdes el 100% del importe que pagaste, además de ser anotado dentro de nuestra Black List.
Si cancelo dentro del período indicado pero no quiero re-programar mi asistencia a otro evento, ¿pueden reembolsarme el importe que pagué?
Si. Anexo a tu cancelación, debes proporciona tu número de cuenta o CLABE interbancaria de 18 dígitos para hacer la transferencia, misma que será efectuada dentro de los siguientes 5 días.
Si a última hora no puedo llegar ¿puede ir alguien en mi lugar?
Si, pero esta persona debe ser socio de Speed Dates Club, ser de tu mismo sexo, llegue a tiempo, traiga su credencial de socio y/o su identificación oficial (credencial de elector o pasaporte vigente). Si no es socio, entonces deberá pagar una diferencia de $100 pesos adicionales.
¿Qué pasa si no puedo llegar a un evento para el que dije que pagaría en la entrada, y tampoco aviso que no puedo llegar?
Speed Dates Club tiene una Lista Negra o Black List, en la cual le damos a nuestros socios 3 oportunidades de fallar (consideramos que algunas veces puedes tener alguna emergencia o imprevisto, o simplemente no tener nuestro teléfono a la mano para avisarnos) pero si nuestros socios fallan 3 veces, entonces pierden su membresía con nosotros y no podrán reactivarla nuevamente.
¿Qué pasa si pagué una experiencia pero no voy a poder participar?
En caso de hacerlo 24 horas antes y que no se haya entregado material necesario (si es que aplica) se podrá reprogramar para otra experiencia. Solo si se cancela con una semana antes de la experiencia se podrá hacer un reembolso. Si ya se te ha entregado material para una experiencia y decides cancelar, pierdes el 100%
