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Preguntas frecuentes
Desactivacones, suspensiones y reactivaciones
de la membresía
¿Puedo desactivar mi membresía temporalmente?

Si. En caso de que salgas de la ciudad por un periodo de tiempo largo, o estés saliendo con
alguien, puedes enviarnos un e-mail a
socios@speeddatesclub.com con tu nombre completo y
número de socio, solicitando la desactivación temporal de tu membresía. De esta forma dejarás de
recibir invitaciones hasta que vuelvas a activar tu membresía.



¿Durante cuánto tiempo puede permanecer inactiva mi membresía?

Indefinidamente.



¿Cómo reactivo mi membresía?

Envíanos un e-mail a socios@speeddatesclub.com con tu nombre completo y número de socio,
solicitando la reactivación, así volverás a recibir invitaciones para seguir asistiendo a nuestros
eventos.



¿Puedo cancelar permanentemente mi membresía?

Si. Envíanos un e-mail a socios@speeddatesclub.com con tu nombre completo y número de
socio, solicitando la cancelación permanente de tu membresía.



¿Cómo puede quedar suspendida una membresía?

Esto pasa cuando se detecta que un socio no ha pagado su mensualidad. Speed Dates Club te da
un periodo de gracia para que puedas hacer tu pago sin recargos, pero en caso de no cumplir con
estos el adeudo y la suspensión serán inevitables.



¿Qué pasa cuando una membresía queda suspendida?

El socio sigue recibiendo e-mails con las invitaciones, pero ya no recibirá mensajes a su celular
con promociones especiales solo para socios activos.



¿De cuanto es la multa por no pagar a tiempo?

Es de $100 pesos.



¿Debo pagar eso inmediatamente o cómo funciona?

La multa la debes pagar úncamente si deseas reactivar tu servicio.



¿Cómo puedo reactivar mi servicio si estoy suspendido?

Deberás enviar un e-mail a socios@speeddatesclub.com diciéndonos que deseas hacerlo,
proporcionándonos tu nombre completo, un teléfono donde localizarte, así como tu número de
socios (de ser posible). Una vez que nos hayas avisado, deberás hacer el pago de tu mensualidad
correspondiente (con descuento en trimestre, semestre o anualidad), así como un pago adicional
de $100 pesos para cubrir la multa por la suspensión.



¿Por qué debo pagar una multa por no pagar?

Porque es lo justo, considerando que otros socios si pagaron a tiempo.



Si yo desactivé mi membresía voluntariamente y deseo volver a activarla ¿también me costará
esa reactivación?

No. En caso de desactivación voluntaria y previa a tu fecha límite de pago, a la hora de reactivarla no
tiene costo alguno.
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