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Preguntas frecuentes
Cancelaciones y reembolsos
¿Qué hago en caso de no poder asistir a un evento?

Si ya confirmaste y pagaste el evento pero deseas cancelar, puedes escribirnos a
cancelaciones@speeddatesclub.com
 con mínimo 5 horas de anticipación, indicando tu nombre
completo, número de socio, día y hora del evento a cancelar. De esta forma tendrás derecho a
re-programar tu asistencia a otro evento.



¿Qué pasa si no cancelo con al menos 5 horas de anticipación?

En caso que ya hayas pagado, pierdes el 100% del importe que pagaste, además de ser anotado
dentro de nuestra Black List.   



Si cancelo dentro del período indicado pero no quiero re-programar mi asistencia a otro evento,
¿pueden reembolsarme el importe que pagué?

Si. Anexo a tu cancelación, debes proporciona tu número de cuenta o CLABE interbancaria de 18
dígitos para hacer la transferencia, misma que será efectuada dentro de los siguientes 5 días.



Si a última hora no puedo llegar ¿puede ir alguien en mi lugar?

Si, pero esta persona debe ser socio de Speed Dates Club, ser de tu mismo sexo, llegue a tiempo,
traiga su credencial de socio y/o su identificación oficial (credencial de elector o pasaporte vigente).



¿Qué pasa si no puedo llegar a un evento para el que dije que pagaría en la entrada, y tampoco
aviso que no puedo llegar?

Speed Dates Club tiene una Lista Negra o Black List, en la cual le damos a nuestros socios 3
oportunidades de fallar (consideramos que algunas veces puedes tener alguna emergencia o
imprevisto, o simplemente no tener nuestro teléfono a la mano para avisarnos) pero si nuestros
socios fallan 3 veces, entonces pierden su membresía con nosotros y no podrán reactivarla
nuevamente.
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